ご依頼

依頼内容に応じて最適で、ハイレベルな修理を提案し、
大切なお品を甦らせます。

陶器や樹脂製の玩具などの思い出の品・大切な家具・フローリング…
壊れてしまったお品を真心を込めて綺麗に修理・再生・復元いたします。
特に陶器修理、磁器修理、レジン修理には多数実績がございます。
深刻な環境問題に直面している現代、大量消費の価値観から方向転換して「モノを大切に使っていくこと」の
お手伝いをすることが、私どもの使命であると考えています。

補修完了までの基本的な流れです。

  • 1お問い合わせ

    まずは、お気軽にご相談してください。
    お問合せフォームや、メール、お電話、LINEでも受付けております。
    メールの方はこちらから、info@hoshuya.com(24時間受付)
    お電話の方はこちらから、03-4405-9374(9時〜18時)、LINEの方は、こちらから!

  • 2カウンセリング

    補修に関するご希望を、できるだけ具体的にお聞かせください。お客様のご希望、ご依頼品の状況を詳しくお聞きした上で、概算のお見積り・納期等の予定を、お知らせいたします。あらかじめメール(info@hoshuya.com)や、LINEにて写真を送信していただくとより的確なカウンセリングを行えます。

  • 3お客様より発送
    (または当社より出張)

    ご依頼品を発送していただきます。割れ物等は、ダンボール箱などをご用意いただき、お品が箱の中で動かないよう丸めた紙などを詰めて発送してください。(宅配便元払い)
    また、ご希望により当方による、お預かりからお届けまでもお受けしております。

  • 4お見積り・
    納期のご連絡

    補修方法、お見積り、納期を提示いたします。
    ご納得いただけなかった場合は、この時点でのキャンセルも可能です。(キャンセル費用はかかりません)
    但し、キャンセルの場合は返送料のみお支払いいただきます。(着払い)

  • 5補修作業

    補修内容、お見積りで了解をいただいた後は、補修作業を行います。
    当社の高度な技術により、復元されたご依頼品をお待ちください。

  • 6お支払い

    補修が完了いたしましたら、当社からご連絡いたします。
    その後、料金をお支払いいただきます。
    お支払いは、銀行振り込みからお願いいたします。 ⇒ お支払いについて

  • 7納品

    ご入金確認後、補修完了品を発送致します。
    到着後、綺麗になったご依頼品を、ご確認ください。


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修理品の撮影・送信について
修理品の修理箇所が分かるように撮影し、修理品の材質、キズの大きさ、深さなどをメッセージにて送信してください。一つでも情報が多いほうが明確にご返事する手がかりとなります。
※お見積内容は実際の修理品見て変わる場合もございます。ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

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